…
Lerøy Sjøtroll
intro
Utfordring
Sikkerhetsobservasjoner (SO) er viktige i produksjonsmiljø hvor der er farer for skader og ulykker. Får man inn sikkerhetsobservasjoner fra de ansatte er det større mulighet til å gjøre noen med utfordringene. Lerøy kom til oss med forespørsel om hjelp til å øke antall sikkerhetsobservasjoner og bedre HMS kommunikasjonen. Av 100 ansatte på produksjonsanlegget er der ansatte fra 15 nasjonaliteter. Mange snakket ikke engelsk, mange snakket ikke norsk. Derfor måtte kommunikasjonen være intuitiv og enkel å forstå.
Løsning
Etter en grundig innsiktsjobb så vi at kommunikasjon vare en utfordring. Vi fikk også all statistikk i forhold til fareområder og tidligere ulykker. Vi tok et dypdykk i oppfattelsen av HMS. Lerøy jobber veldig godt med HMS, men det er ofte et litt tungt område for de som ikke jobber med HMS. Der er mye pekefinger og mye alvor. Vi snudde rundt på alt dette. For det første dreier HMS seg om mennesker. Å rapportere en sikkerhetsobservasjon skulle ikke føles som man sladret på andre, men heller at man ga beskjed om noe for å sikre medkollegaers helse i fremtiden. Vi ønsket også gjøre HMS mer spennende, men i balanse med at det er et alvorlig tema. Kommunikasjonen ble utviklet slik at den skapte oppmerksomhet og at alle skulle forstå den. Vi utviklet en talsperson for HMS. Eller en talsfisk, Risky, som i dag blir brukt til å informere ansatte. Resultatene har vært gode med flere sikkerhetsobservasjoner og ikke minst lavere fravær pga av at man har unngått mange ulykker.
